Thái Lan là một trong những điểm đến du lịch yêu thích của người Việt Nam với văn hóa phong phú và chi phí hợp lý. Để duy trì liên lạc với gia đình trong suốt chuyến du lịch, bạn cần nắm rõ các phương thức gọi điện hiệu quả và tiết kiệm chi phí. […]
eSIM Hong Kong có dùng được ở Macao không?
Nhiều du khách Việt đi Hong Kong thường ghé Macao (Macau) trong ngày và băn khoăn liệu eSIM Hong Kong có thể tiếp tục sử dụng khi qua Macao hay không. Câu trả lời ngắn gọn là: Không phải lúc nào cũng được – tùy thuộc vào loại gói eSIM bạn mua. Bài viết này cung cấp câu trả lời chi tiết, giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt giữa các loại eSIM, cách kiểm tra gói hiện có, và gợi ý lựa chọn eSIM phù hợp cho hành trình Hong Kong – Macao.

Không – eSIM Hong Kong tiêu chuẩn chỉ hoạt động trong phạm vi Hong Kong.
Với những eSIM Hong Kong tiêu chuẩn thì khi bạn di chuyển sang Macao, eSIM Hong Kong thông thường sẽ mất kết nối hoàn toàn. Tuy nhiên, hiện nay có nhiều gói eSIM được thiết kế đặc biệt để phủ sóng cả Hong Kong và Macao.
► Tóm lại: eSIM Hong Kong có thể dùng được ở Macau chỉ khi nhà cung cấp ghi rõ “Macao hoặc Macau” trong mô tả về vùng phủ sóng. Nếu không có, hãy tìm gói cước khác phù hợp.
II. Vì sao eSIM Hong Kong không tự động dùng được ở Macao?
Có 2 lý do chính:
1. Hệ thống viễn thông độc lập
Mặc dù Hong Kong và Macao chỉ cách nhau 60km bằng phà và đều là đặc khu hành chính của Trung Quốc, hai vùng lãnh thổ này vận hành theo chính sách “Một quốc gia, hai hệ thống”. Mỗi vùng lãnh thổ có hệ thống nhà mạng riêng biệt:
- Hong Kong: CSL, 3HK, SmarTone
- Macao: CTM, SmarTone Macau, 3 Macau
Mặc dù một số tên nghe tương tự, đây là các thực thể pháp lý hoàn toàn khác nhau.
2. Cơ chế kỹ thuật
Tại Hong Kong, eSIM Hong Kong kết nối với nhà mạng Hong Kong. Khi sang Macao, nếu gói eSIM không có thỏa thuận roaming hoặc kết nối với nhà mạng Macao, thiết bị sẽ không thể đăng ký vào bất kỳ mạng nào. Kết quả bạn sẽ nhìn thấy điện thoại hiển thị “Không có dịch vụ” hoặc “Chỉ khẩn cấp”.
III. Phân biệt các loại eSIM Hong Kong trên thị trường
Trên thị trường có các gói eSIM liên quan đến Hong Kong, mỗi loại có phạm vi phủ sóng khác nhau.
- eSIM chỉ Hong Kong: giá tối ưu cho người chỉ ở Hong Kong; không dùng được ở Macao.
- eSIM khu vực có bao gồm Hong Kong, phổ biến là:
- eSIM Hong Kong – Macao: bao gồm cả hai đặc khu, phù hợp lịch trình đi về trong ngày hoặc lưu trú ngắn.
- eSIM China – Hong Kong – Macao: dùng liền mạch nếu bạn có ghé Trung Quốc đại lục, thường có nhiều mạng đối tác.
- eSIM khu vực châu Á: phạm vi phủ sóng thường gồm Hong Kong, Macao, Thái Lan, Singapore, Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc…
- eSIM toàn cầu: phạm vi phủ sóng nhiều từ 70+ quốc gia và vùng lãnh thổ. Giá cao hơn nhiều, chỉ hợp lý cho người hay đi du lịch/công tác quốc tế thường xuyên.
Lưu ý là một số nhà cung cấp eSIM có quảng cáo rằng dùng được ở cả hai nơi, nhưng khi sử dụng thực tế thì hoặc không kết nối được, hoặc tốc độ ở Macau rất thấp. Do đó, cần kiểm tra kỹ thông tin khi chọn gói.
Cần kiểm tra gì khi chọn gói eSIM đi Hong Kong và Macao?
- Danh sách nhà mạng đối tác ở Macao (ưu tiên CTM, SmarTone Macao, CTM (China Telecom Macau)),
- Tốc độ hỗ trợ (4G/5G),
- Dung lượng data
- Tính năng hotspot/tethering (chia sẻ điểm phát sóng).
- Tốc độ và giới hạn FUP: Kiểm tra xem gói cố định hay data theo ngay hay là Unlimited. Nếu là gói “Unlimited” thì thường bị giảm tốc độ sau khi vượt ngưỡng data tốc độ cao trong ngày. Cần Kiểm tra kỹ chính sách.
- Đăng ký danh tính (ID): Luật Hong Kong bắt buộc phải đăng ký danh tính thật khi dùng eSIM. Một số nhà cung cấp hỗ trợ luôn việc này trong khi số khác thì khá rắc rối. Bạn cần đọc kỹ mô tả trước khi mua.
- Cách tính ngày hiệu lực (theo giờ địa phương hay UTC)
- Thời điểm kích hoạt
- Kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM và mở khóa chưa. Nếu không, tìm giải pháp kết nối khác ngoài eSIM.
Cảnh báo: Bạn cũng nên tìm hiểu đánh giá từ người dùng thật và đọc kỹ các ghi chú của nhà cung cấp. Nếu mô tả mơ hồ hoặc không nhắc gì đến Macao thì cẩn thận.
IV. Cách eSIM hoạt động khi đi giữa Hong Kong và Macao
Sau khi cài đặt và kích hoạt eSIM, thiết bị tự động kết nối với nhà mạng Hong Kong (CSL, 3HK, SmarTone…). Kết nối ổn định, tốc độ cao.
Khi bạn sang đến vùng lãnh hải Macao và bật roaming, thiết bị sẽ ngắt kết nối mạng Hong Kong, tìm kiếm mạng Macao phù hợp (CTM, SmarTone Macau, 3 Macau) và tự động kết nối với mạng mới. Thời gian xử lý dao động khoảng 30 giây đến 2 phút.
Khi quay lại Hong Kong, máy sẽ tự chuyển về mạng tại Hong Kong nếu để “Chọn mạng tự động”.
Lưu ý từ Gigago: Một số gói tính thời gian từ lúc eSIM kích hoạt lần đầu, số khác tính từ lần eSIM kết nối dữ liệu ở quốc gia đầu tiên. Hãy đọc mô tả gói để tránh mất ngày khi lắp eSIM quá sớm.
Tình huống thực tế
Lấy ví dụ gói eSIM Hong Kong của Airalo – sử dụng mạng CSL. Mạng CSL trong gói này không có thỏa thuận roaming với nhà mạng ở Macau nên bạn sẽ mất Internet ngay khi đặt chân đến Macau.
Với gói eSIM Trung Quốc – Hong Kong – Macao của Gigago có ghi rõ vùng phủ sóng gồm cả Hong Kong và Macao nên mạng sẽ tự động chuyển giữa các nhà mạng đối tác để đảm bảo kết nối ổn định khi di chuyển giữa hai quốc gia.
Nếu hành trình đi thêm các nước châu Á khác, cân nhắc eSIM khu vực Châu Á 14 nước.
V. Cách kiểm tra eSIM Hong Kong của bạn có dùng được ở Macao không
Trước khi mua:
- Kiểm tra ngay trên mô tả sản phẩm. Tìm các cụm từ như Hong Kong, Macau/Macao trong danh sách vùng phủ sóng.
- Hỏi trực tiếp bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email hoặc hotline. Hỏi rõ: Gói eSIM này có dùng được cả ở Hong Kong và Macao với tốc độ cao hay không. Nếu họ trả lời thẳng => mua. Nếu họ trả lời vòng vo hoặc né tránh => tìm nhà cung cấp khác.
Sau khi mua, trước khi kích hoạt:
- Kiểm tra email xác nhận, hoặc trong app nhà cung cấp eSIM. Nếu có tên CTM, SmarTone Macau hoặc Three Macau (3) thì nghĩa là eSIM có thể hoạt động tại Macao.
Sau khi đến Macao:
- Nếu điện thoại bắt được mạng và hiển thị tên nhà mạng Macao, nghĩa là eSIM hoạt động tốt tại Macao.
- Nếu hiển thị “Không có dịch vụ“, nghĩa là eSIM không hỗ trợ Macao.
VI. Có cần mua riêng eSIM cho Macau không?
Trả lời ngắn gọn: tùy vào gói eSIM bạn dùng.
Bạn chỉ cần mua riêng eSIM cho Macao khi gói hiện tại là “chỉ Hong Kong” và lịch trình chắc chắn sang Macao. Nếu còn chưa mua, chọn ngay gói combo hoặc khu vực để dùng liền mạch sẽ tiện và thường tiết kiệm hơn.
Nếu bạn đã lỡ mua eSIM chỉ Hong Kong, có hai cách:
- mua thêm eSIM Macao riêng để dùng trong thời gian ở Macao, hoặc
- đổi sang gói combo có cả Hong Kong – Macao nếu bạn chưa quét mã QR eSIM và nhà cung cấp cho phép nâng cấp.
- sử dụng WiFi công cộng tạm thời ở Macau
So sánh chi phí
- Gói Hong Kong đơn của Gigago: 50.000 VND/1GB/ngày
- Gói combo Hong Kong + Macao: 50.000VND/1GB/ngày
- Mua riêng 2 gói: 100,000VND (gấp đôi gói combo)
→ Kết luận: Gói combo Hong Kong và Macao là lựa chọn thông minh nhất.
VII. Lỗi thường gặp liên quan
1. Lỗi “Không có dịch vụ” khi đến Macao
Nguyên nhân:
- eSIM chỉ hỗ trợ Hong Kong (phổ biến nhất)
- Data Roaming chưa được bật
- eSIM chưa được kích hoạt đúng cách
Cách khắc phục:
- Kiểm tra loại gói eSIM đã mua
- Vào Cài đặt → Bật Data Roaming
- Nếu gói chỉ hỗ trợ Hong Kong → Mua thêm eSIM Macao hoặc dùng wifi công cộng
2. Thiết bị không tự động chuyển đổi mạng
Nếu đã đến Macao nhưng điện thoại vẫn hiển thị tên nhà mạng Hong Kong, không có kết nối.
Nguyên nhân: Thiết bị đang “giữ” kết nối cũ, chưa quét mạng mới
Cách khắc phục:
- Cách 1: Bật chế độ máy bay 30 giây → Tắt
- Cách 2: Khởi động lại điện thoại
- Cách 3: Vào Cài đặt → Mạng → Tắt “Tự động” → Chọn thủ công nhà mạng Macao
3. Kết nối chậm/mất liên tục ở khu vực biên giới
Các khu vực hay gặp như: Cầu Hong Kong – Zhuhai – Macao, gần cửa khẩu, bến phà hay khu vực chồng lấn tín hiệu.
Nguyên nhân: Thiết bị nhầm lẫn giữa tín hiệu Hong Kong và Macao
Cách khắc phục: Vào Cài đặt → Mạng → Tắt “Tự động chọn nhà mạng” → Chọn thủ công nhà mạng của vùng lãnh thổ bạn đang ở
Sau khi vào sâu trong nội địa: Có thể bật lại “Tự động”
4. Hết dung lượng data quá nhanh
Nguyên nhân:
- Chia sẻ hotspot cho nhiều thiết bị
- Các app tự động cập nhật, backup ảnh
- Xem video chất lượng cao
Cách khắc phục:
- Tắt tự động cập nhật app
- Tắt backup ảnh/video tự động
- Giảm chất lượng video khi xem YouTube/Netflix
- Hạn chế chia sẻ hotspot
- Chọn gói có dung lượng lớn hơn nhu cầu dự kiến 30-50%
► Xem thêm: Tổng hợp các lỗi eSIM thường gặp nhất
VIII. Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể sử dụng một eSIM cho cả Hong Kong và Macao không?
Có, nhưng phải chọn đúng loại gói:
Gói combo Hong Kong + Macao
Gói eSIM khu vực châu Á (có phủ sóng cả hai)
Gói eSIM chỉ Hong Kong → Không hoạt động tại Macao
Cách kiểm tra: Đọc mô tả sản phẩm hoặc hỏi nhà cung cấp trước khi mua
Có cần bật Data Roaming khi sang Macao?
Có, đây là điều kiện để eSIM đăng ký mạng đối tác.
eSIM có tự động chuyển đổi khi tôi di chuyển từ Hong Kong sang Macao không?
Có, với gói combo Hong Kong + Macao. Lưu ý là bạn cần bật Data Roaming để quá trình tự động diễn ra.
Tôi có thể dùng được 5G ở Macao không?
Khả năng có dùng được 5G ở Macao không phụ thuộc gói và mạng đối tác; nhiều gói du lịch ưu tiên 4G LTE.
Nếu eSIM Hong Kong không hoạt động ở Macao, tôi phải làm gì?
Có 2 phương án:
– Sử dụng wifi công cộng hoặc mua thêm eSIM Macao.
– Mua thêm eSIM Macao hoặc mua gói combo có hỗ trợ 2 lãnh thổ: Đây là cách tối ưu để để chủ động và bảo mật thông tin cá nhân, hãy mua thêm eSIM Macao hoặc mua gói combo có hỗ trợ 2 lãnh thổ. Bạn có thể ạn có thể mua trước hoặc thậm chí ngay khi đã đến Macao.