Thời gian hiệu lực của gói eSIM du lịch bắt đầu từ khi nào?

Với các gói eSIM kích hoạt bằng tin nhắn, thời gian sẽ tính từ lúc gửi tin nhắn. Với các gói eSIM không cần tin nhắn kích hoạt, thời hạn sẽ tính từ lúc cài eSIM lên máy. Chúng tôi sẽ nói rõ về thời điểm hiệu lực của từng eSIM trong phần Hướng dẫn sử dụng được gửi qua email của bạn.

Tôi có thể mua eSIM trước bao lâu?

Thời hạn của QR code là 30 ngày. Vì vậy, bạn có thể mua trước và lưu eSIM QR code trên email trong tối đa 30 ngày.

eSIM có số điện thoại không?

Tùy quốc gia và gói cước mà eSIM có đi cùng số điện thoại không. Ví dụ, eSIM Benin của Gigago không đi kèm số điện thoại.

Tôi có thể gọi điện hoặc gửi tin nhắn bằng eSIM của Gigago không?

Với eSIM Benin của Gigago, khách hàng có thể liên lạc với người thân và bạn bè thông qua các ứng dụng OTT phổ biến như Zalo, Messenger, WhatsApp, Skype,…

Tôi có thể chia sẻ Internet cho thiết bị khác không?

Có, các gói eSIM của Gigago đều hỗ trợ tính năng Hotspot / Tethering. Nếu tính năng chia sẻ dữ liệu không tự bật, hãy cài đặt APN theo hướng dẫn trên email.

Điện thoại nào dùng được eSIM?

Để biết điện thoại nào dùng được eSIM, vui lòng xem tại Danh sách thiết bị hỗ trợ eSIM mới nhất .

Làm thế nào để cài đặt eSIM?

Sau khi đặt hàng và thanh toán, bạn sẽ nhận được mã QR eSIM kèm theo hướng dẫn cài đặt eSIM trên điện thoại. Lúc này, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn để có thể sử dụng eSIM du lịch dễ dàng. Tham khảo: hướng dẫn cài đặt eSIM chi tiết .

Khi nào tôi nhận được eSIM?

Ngay sau khi bạn đặt hàng và thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được mã QR chứa eSIM qua email. Sau đó, làm theo hướng dẫn trong file đính kèm để sử dụng eSIM du lịch. Trong trường hợp bạn không nhận được mã QR chưa eSIM khoảng 5 phút sau khi thanh toán, vui lòng kiểm tra hòm thư rác , hòm thư quảng cáo, hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ: Hotline: 0901.588.290 hoặc Email: hello@gigago.vn

Tôi nên cài đặt eSIM khi nào?

Bạn cần có WiFi / Internet để cài đặt eSIM do đó bạn nên cài đặt và kích hoạt eSIM trước khi khởi hành. Tùy theo thời gian chờ, mà bạn có thể cài đặt eSIM vào thiết bị trước khi khởi hành 30 ngày hoặc ít hơn. Còn nếu bạn đang ở quốc gia cần sử dụng eSIM, thì bạn có thể cài đặt và kích hoạt ngay sau khi nhận được mã QR.

Tôi có thể dùng Zalo với eSIM của Gigago không?

Có. SIM chính vẫn được giữ kể cả khi bạn đang sử dụng eSIM GIGAGO vì vậy bạn có thể truy cập Zalo để gọi điện/nhắn tin bình thường.

eSIM của Gigago có tốc độ như thế nào?

eSIM của GIGAGO đều được kết nối với các nhà mạng lớn nhất tại quốc gia đó vì vậy tốc độ truy cập đều được đảm bảo tại mọi vị trí ở Benin.

Tôi có cần bật chuyển vùng dữ liệu trên điện thoại không?

Có. Để đảm bảo eSIM nhận được mạng tốt nhất, bạn phải bật tính năng Chuyển vùng dữ liệu (roaming) trong phần cài đặt của điện thoại. Thao tác này không làm phát sinh chi phí sử dụng dữ liệu di động của eSIM.

Khi sử dụng hết dữ liệu trên gói eSIM đã mua, tôi có thể nạp thêm data không?

Không. Hiện nay Gigago không có gói nạp dữ liệu. Nếu hết dữ liệu trước khi kết thúc chuyến đi, bạn có thể mua gói ngắn ngày hơn để sử dụng nốt cho lịch trình của mình.

Tôi có thể quét một mã QR eSIM mấy lần?

Các mã QR sẽ chỉ được quét 1 lần. Nếu bạn có vấn đề khi cài đặt và kích hoạt eSIM, vui lòng không xóa eSIM. Thay vào đó, hãy liên hệ với Gigago để được hỗ trợ kịp thời: Hotline: 0901.588.290 hoặc Email: hello@gigago.vn

Skip to content

Hotline 24/7: 0901.588.290

- VN
  - EN

Trang chủ
Mua eSIM
Phổ biến nhất

Châu Á

Châu Âu

Châu Mỹ

Châu Phi

Châu Úc

Thái Lan

Trung Quốc

Hàn Quốc

Đài Loan

Nhật Bản

Singapore

Châu Âu

Mỹ

Canada

Úc

Hong Kong

Philippines

Pháp

Đức

Qatar

Anh

Ấn Độ

Campuchia

Đài Loan

Hàn Quốc

Hong Kong

Indonesia

Lào

Ma Cao

Malaysia

Mông Cổ

Nhật Bản

Philippines

Qatar

Singapore

Thái Lan

UAE

Anh

Áo

Ba Lan

Bỉ

Bồ Đào Nha

Đan Mạch

Đức

Hà Lan

Ireland

Phần Lan

Pháp

Séc

Tây Ban Nha

Thuỵ Điển

Thuỵ Sĩ

Ý

Argentina

Bahamas

Belize

Brazil

Canada

Chile

Colombia

Costa Rica

Ecuador

Jamaica

Mexico

Mỹ

Panama

Paraguay

Peru

Puerto Rico

Ai Cập

Bờ Biển Ngà

Botswana

Cameroon

Ghana

Liberia

Malawi

Maroc

Mauritius

Nam Phi

Senegal

Tanzania

Tunisia

Uganda

Zambia

Namibia

Guam

Nauru

New Zealand

Papua New Guinea

Samoa

Tonga

Úc

Vanuatu

Xem tất cả
Hướng dẫn
Cẩm nang
Liên hệ
- Đối tác
Giỏ hàng

Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

- VN
  - EN

Home
Mua eSIM
eSIM quốc tế
Hướng dẫn
Cẩm nang
Về Gigago
- Liên hệ
- Đối tác
Hotline 24/7: 0901.588.290

Trang chủ Mua eSIM Benin

eSIM du lịch Benin

4.8 Stars

Kiểm tra tương thích

Nhập tên thiết bị của bạn