Vì sao eSIM du lịch tự động đổi sang mạng yếu hơn?

Trần Vân

|

Đăng: 08/2025

Khi sử dụng eSIM du lịch ở nước ngoài, không ít người gặp tình trạng thiết bị tự động chuyển sang một mạng di động có tín hiệu kém hơn, khiến kết nối chậm hoặc mất sóng. Nguyên nhân nằm ở hai cơ chế ít người biết: network switching và network steering. Trong bài viết này, cùng tìm hiểu cụ thể về Network Switching và Network Steering để hiểu vì sao eSIM du lịch tự động đổi sang mạng yếu hơn.

I. Network Switching và Network Steering là gì?

Đây là hai cơ chế giúp thiết bị lựa chọn mạng di động khi ở nước ngoài, đặc biệt quan trọng với người dùng eSIM.

Network Switching là quá trình thiết bị tự động tìm và kết nối đến mạng khả dụng có tín hiệu tốt nhất tại thời điểm đó. Cơ chế này hoạt động dựa trên cảm biến tín hiệu và khả năng kết nối của thiết bị.

Network Steering là phương pháp mà nhà mạng hoặc nhà cung cấp eSIM “định hướng” thiết bị kết nối ưu tiên với một hoặc một số mạng đối tác nhất định, không nhất thiết là mạng mạnh nhất tại thời điểm đó. Điều này thường nhằm tối ưu chi phí roaming hoặc hợp đồng thương mại giữa các nhà mạng.

Sự kết hợp của hai cơ chế này quyết định thiết bị sẽ kết nối vào mạng nào khi bạn di chuyển giữa các vùng phủ sóng khác nhau tại nước ngoài.

II. Vì sao thiết bị lại tự chuyển sang mạng yếu hơn?

Dù mục tiêu của switching và steering là duy trì kết nối ổn định, nhưng đôi khi thiết bị vẫn chuyển sang mạng kém hơn. Dưới đây là 5 nguyên nhân phổ biến:

1. Steering từ nhà cung cấp eSIM hoặc nhà mạng chủ

Một số eSIM quốc tế thiết lập ưu tiên kết nối với mạng có chi phí thấp hơn, thay vì mạng có tín hiệu mạnh nhất. Điều này nhằm giảm chi phí vận hành nhưng lại ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm của người dùng.

2. Ưu tiên mạng đối tác theo thỏa thuận roaming

Thiết bị sẽ ưu tiên kết nối với các mạng mà nhà mạng gốc (ở quốc gia bạn mua eSIM) đã ký kết hợp tác, bất kể chất lượng mạng tại điểm bạn đang ở.

3. Mất tín hiệu tạm thời của mạng mạnh hơn

Khi bạn di chuyển (ví dụ đi tàu, xe hoặc vào khu vực hẹp), mạng mạnh có thể tạm thời mất tín hiệu, khiến thiết bị chuyển sang mạng khác dù yếu hơn.

4. Thiết bị chưa cập nhật lại danh sách mạng khả dụng

Một số thiết bị không thực hiện việc dò lại mạng thường xuyên, hoặc cập nhật mạng chậm, dẫn đến việc “mắc kẹt” ở mạng yếu dù mạng mạnh hơn đã có sẵn.

5. Cấu hình eSIM không tối ưu

Một số eSIM quốc tế cấu hình đơn giản, thiếu tính năng quản lý mạng thông minh, khiến việc lựa chọn mạng không hiệu quả.

III. Tác động của việc chuyển sang mạng không tối ưu

Việc thiết bị tự động kết nối mạng yếu hơn có thể ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của người dùng, đặc biệt trong hành trình du lịch. Một số tác động phổ biến của việc chuyển sang mạng không tối ưu có thể là:

• Kết nối internet trở nên chậm chạp, gây khó khăn khi tra cứu bản đồ, đặt xe hoặc liên lạc.
• Các dịch vụ cần kết nối ổn định như video call, streaming, làm việc từ xa bị gián đoạn.
• Người dùng dễ cảm thấy khó chịu, bực bội vì bị gián đoạn thông tin trong những thời điểm quan trọng.

IV. 5 Cách khắc phục khi thiết bị tự đổi sang mạng yếu

Nếu bạn gặp tình trạng này khi dùng eSIM du lịch, có thể áp dụng một số cách xử lý sau để cải thiện kết nối:

1. Chọn mạng thủ công trong cài đặt thiết bị: Vào phần Cài đặt > Mạng di động > Chọn mạng thủ công, sau đó chọn mạng có tín hiệu mạnh hơn (thường được hiển thị theo tên nhà mạng).

2. Tạm tắt chức năng chọn mạng tự động nhằm giúp thiết bị không tự chuyển mạng, giữ kết nối ổn định hơn.

3. Khởi động lại thiết bị hoặc bật/tắt chế độ máy bay, giúp thiết bị tìm lại mạng mạnh nhất tại vị trí hiện tại.

4. Cập nhật eSIM hoặc cấu hình nhà mạng. Một số nhà cung cấp eSIM cho phép cập nhật cấu hình từ xa để cải thiện lựa chọn mạng.

5. Đổi sang eSIM khác từ nhà cung cấp uy tín nếu tình trạng kéo dài.

V. Lưu ý khi chọn eSIM du lịch để tránh lỗi chuyển mạng

Để tránh gặp phải vấn đề tự đổi mạng yếu, bạn nên lưu ý một số điểm trước khi mua eSIM:

• Chọn eSIM có hỗ trợ nhiều mạng tại điểm đến, không giới hạn cố định một nhà mạng.
• Ưu tiên eSIM có hệ thống quản lý thông minh, sử dụng công nghệ AI để tự động chọn mạng mạnh nhất.
• Xem trước danh sách mạng hỗ trợ, kiểm tra xem eSIM có kết nối được với các mạng uy tín tại quốc gia bạn đến hay không.
• Đọc kỹ hướng dẫn chọn mạng thủ công từ nhà cung cấp để chủ động xử lý khi cần thiết.

Tình trạng thiết bị tự động chuyển sang mạng yếu hoàn toàn có thể xảy ra khi dùng eSIM du lịch, nhưng bạn hoàn toàn có thể kiểm soát và khắc phục nếu hiểu rõ cơ chế hoạt động của network switching và steering.

eSIM từ Gigago được hỗ trợ kết nối linh hoạt với nhiều nhà mạng tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Điều này giúp giảm thiểu tối đa rủi ro kết nối yếu, đảm bảo trải nghiệm du lịch trọn vẹn – ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào.