Khi quyết định sử dụng eSIM du lịch, nhiều khách hàng của Gigago.vn đặt câu hỏi: “eSIM có lưu thông tin cá nhân của tôi không?” Đây là mối quan tâm hoàn toàn chính đáng trong thời đại mà vấn đề bảo mật và quyền riêng tư ngày càng được chú trọng. Bài viết này sẽ giải đáp chi tiết những thắc mắc của bạn về việc lưu trữ thông tin cá nhân trên eSIM, giúp bạn yên tâm hơn khi lựa chọn giải pháp kết nối di động cho chuyến du lịch.
Không. Chip eSIM về bản chất không lưu trữ trực tiếp thông tin cá nhân như tên, số hộ chiếu hay các dữ liệu định danh khác.
Thay vì lưu thông tin người dùng, eSIM chỉ lưu trữ những thông tin kỹ thuật cần thiết để thiết bị của bạn có thể kết nối và xác thực với mạng di động. Các dữ liệu cá nhân chỉ xuất hiện ở quá trình đăng ký hoặc được lưu trữ bởi nhà cung cấp dịch vụ, chứ không nằm trong bản thân eSIM.
II. Những thông tin nào được lưu trên chip eSIM?
Chip eSIM chỉ lưu trữ những thông tin kỹ thuật profile mạng di động – tức các thông tin kỹ thuật giúp thiết bị kết nối với nhà mạng, như số nhận dạng thuê bao (IMSI), mã nhà mạng (MNC), điểm truy cập dữ liệu (APN), v.v.
Các thông tin được chip eSIM lưu gồm:
eSIM profile, tức là thông tin định danh và cấu hình của nhà mạng mà người dùng đăng ký.
ICCID (Integrated Circuit Card Identifier) – đây là số định danh duy nhất của SIM. Mỗi eSIM có một mã ICCID riêng, thường dài 19-20 chữ số, giúp nhà mạng nhận biết chính xác thuê bao nào đang kết nối.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity): số nhận dạng thuê bao di động quốc tế. IMSI cho phép mạng di động xác định bạn là ai khi thiết bị của bạn yêu cầu kết nối, đặc biệt quan trọng khi bạn chuyển vùng hoặc đi du lịch nước ngoài.
Khóa bảo mật và mã xác thực: là những chuỗi ký tự được mã hóa, đóng vai trò như “mật khẩu” để đảm bảo chỉ có thiết bị và nhà mạng hợp lệ mới có thể giao tiếp với nhau.
III. Các thông tin cá nhân liên quan đến eSIM được lưu ở đâu?
Các thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng eSIM không được lưu trên chip, mà được lưu trữ ở hai nơi chính: trên thiết bị của bạn và tại máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ.
Trên thiết bị di động của bạn: hệ điều hành (iOS, Android) quản lý các thông tin như tên bạn đặt cho profile eSIM, cài đặt sử dụng data, và việc bạn chọn dùng eSIM nào làm đường truyền chính. Những thông tin này nằm trong phần cài đặt hệ thống và bạn hoàn toàn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ bất cứ lúc nào. Ví dụ, khi bạn cài đặt eSIM Gigago.vn cho chuyến du lịch Nhật Bản, bạn có thể đặt tên profile là “Japan Travel” – tên này chỉ lưu trên điện thoại của bạn, không được gửi đi đâu cả.
Trên máy chủ nhà cung cấp eSIM: các thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu. Đây là nơi lưu trữ thông tin đăng ký, thông tin thanh toán và dữ liệu sử dụng của bạn, được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt.
III. Thông tin nào nhà mạng / nhà cung cấp eSIM lưu trữ?
Khi bạn đăng ký và sử dụng eSIM du lịch, nhà cung cấp như Gigago.vn cần lưu trữ một số thông tin để vận hành dịch vụ và hỗ trợ khách hàng như:
Địa chỉ email để nhận mã QR kích hoạt và hướng dẫn sử dụng.
Số điện thoại để nhận thông báo hoặc hỗ trợ khẩn cấp (tùy nhà cung cấp)
Dữ liệu sử dụng, thời gian kích hoạt eSIM, và thời hạn còn lại của gói cước. cũng được ghi nhận để quản lý gói cước. Lưu ý là nhà cung cấp không lưu trữ nội dung chi tiết về việc bạn truy cập website nào, xem gì hay làm gì trên internet.
Thông tin thanh toán được lưu trữ tùy thuộc vào phương thức bạn chọn. Một đặc điểm chúng là các nhà cung cấp uy tín thường sử dụng cổng thanh toán bảo mật quốc tế và tuân thủ chuẩn PCI DSS để bảo vệ thông tin tài chính của khách hàng.
Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ: hệ thống có thể lưu 4 số cuối của thẻ và ngày hết hạn (không lưu toàn bộ số thẻ hay mã CVV vì lý do bảo mật)
Thanh toán qua ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng: thông tin giao dịch sẽ được lưu lại để đối chiếu khi cần thiết.
IV. eSIM có an toàn về bảo mật thông tin không?
So với SIM vật lý, eSIM được đánh giá là an toàn hơn về mặt bảo mật.
Do eSIM được tích hợp sẵn trong thiết bị và không thể tháo rời, nguy cơ bị đánh cắp hoặc sao chép vật lý gần như không tồn tại.
Quá trình truyền và cài đặt eSIM profile đều được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu do GSMA quy định. Tuy nhiên, các rủi ro bảo mật vẫn có thể phát sinh nếu người dùng tải eSIM từ nguồn không đáng tin cậy hoặc sử dụng thiết bị không được cập nhật phần mềm đầy đủ.
Khả năng xóa từ xa là một tính năng bảo mật vượt trội của eSIM. Nếu bạn đánh mất điện thoại, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp eSIM hoặc tự xóa profile eSIM từ xa thông qua tài khoản của mình (nếu dịch vụ hỗ trợ)
V. Cách bảo vệ thông tin cá nhân khi dùng eSIM du lịch
Nên mua eSIM từ các nhà cung cấp uy tín, có chính sách bảo mật rõ ràng và danh tiếng minh bạch như Gigago.vn.
Khi nhận mã QR eSIM qua email, hãy đảm bảo rằng bạn không chia sẻ thông tin này với người khác.
Sau khi kết thúc hành trình, nên xóa eSIM khỏi thiết bị nếu không có ý định sử dụng lại eSIM.
Tránh cài đặt eSIM từ nguồn không xác định hoặc qua kết nối Wi-Fi công cộng không bảo mật.
SIM không lưu thông tin cá nhân trực tiếp trên chip, và người dùng hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng nếu chọn đúng nhà cung cấp và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản. Trong thời đại du lịch số, eSIM không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn đảm bảo tính riêng tư cao hơn so với SIM vật lý truyền thống, miễn là bạn hiểu rõ cách nó hoạt động và sử dụng đúng cách.
eSIM thường là lựa chọn tốt hơn WiFi Pocket cho đa số du khách vì nhẹ hơn, tiện lợi hơn (không cần mang thiết bị phụ), tiết kiệm 30-50% chi phí, và kết nối trực tiếp trên điện thoại. WiFi Pocket chỉ phù hợp nếu bạn đi nhóm đông hoặc cần chia sẻ Internet cho […]
eSIM thường là lựa chọn tốt hơn roaming cho đa số du khách vì tiết kiệm chi phí 50–80%, linh hoạt hơn khi di chuyển giữa nhiều quốc gia, và dễ quản lý dữ liệu. Roaming chỉ phù hợp nếu bạn cần giữ số điện thoại gốc để nhận cuộc gọi hoặc OTP. Khi đi […]
